Каталог
Новости
Полезная информация
Авторизация


В данной рубрике нашего интернет магазина Вы можете задавать свои вопросы и получать на них ответы.
Надеемся, что мы поможем Вам! Не стесняйтесь спрашивать! 
Пожалуйста, сформулируйте Ваш вопрос максимально четко!
Это позволит нам вникнуть в суть вопроса и дать на него полный и информативный ответ.

Ответы на вопросы публикуются в течении суток. 
Мы обязательно ответим на все Ваши вопросы, поэтому нет необходимости их дублировать.

ВНИМАНИЕ! Мы не сервисный центр, а магазин по продаже бытовой техники!


Задать вопрос


Все вопросы

Лилия г.Киев
2018-06-07 17:31:36
Вопрос: Добрый день. Не могу найти на сайте решетку для духовки.
Ответ: Добрый день. Решетку для духовки можно заказать через сервисный центр , адреса и телефоны указаны в разделе : полезная информация - сервисные центры (см. колонку слева).
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Эдуард г.Черноморск
2018-05-29 21:39:36
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста возможно ли приобрести у вас соединительную планку для сбора в колонну стиральной машины Bosch WAS28444 и сушилки Bosch WTH 8520 SPL заранее благодарен за ответ С уважением, Эдуард
Ответ: Добрый день. Для этой модели сушильной машины нет технической информации , такая техника не предназначена для продажи в Украине (серый товар, контрабанда), для этой сушки отсутствует сертификация и фирменная гарантия производителя по причине - производитель не может гарантировать что она адаптированна к Украинским стандартам. Список аксессуаров которые подходят к этой сушильной машине Вы найдёте в инструкции по эксплуатации , а аксессуары которые мы можем предложить представлены на нашем сайте в разделе : КАТАЛОГ - Аксессуары для бытовой техники » Аксессуары для стиральных и сушильных машин.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

владимир г.днепр
2018-05-20 17:05:30
Вопрос: приветствую.подскажите модель компрессора в холодильнике BOSCH KGN56VI30U и как работает гарантия на 10 лет .
Ответ: Добрый день. Производитель принимает на себя обязательства в течение 10 лет с момента приобретения устройства бесплатно предоставить подменный компрессор холодильника (только для холодильных приборов с нижней морозильной камерой, оснащенных системой NoFrost) в случае их выхода из строя и на основании заявки авторизованного сервисного центра. См. гар. талон и обязательно прорвете на http://www.code-check.com.ua
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Станіслав г.Луцьк
2018-05-20 15:18:10
Вопрос: Доброго дня, в мене духовкой шкаф Bosch Bosch hng 6764 s1 вчора все було добре працювало, грів, і мікрохвильова запускались, сьогодні на таблові замітив перечеркнутий квадрат і нічого не гріє, електроніка працює але тени не гріють, будь ласка підкажіть в чому справа
Ответ: Доброго дня. Демо режим активовано в основних установках. Будь ласка прочитайте інструкцію, сторінка 39, її можна завантажити у нас на сайті в картці товару, вкладка інструцкіі http://bosch-shop.kiev.ua/shop/product/bosch-hng6764s1/
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Виктор г.Киев
2018-05-07 11:12:46
Вопрос: Bosch ES 015-5 1500W BO M1R-KNWVB - бойлер иньересует гарантия на бак и нагреватель
Ответ: Мы не занимаемся термо-техникой Bosch. У нас только бытовая.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Светлана г.Киев
2018-05-05 17:59:09
Вопрос: Интересует варочная поверхность. Поверхность: эмаль, матовая, чугунные решетки, газ-контроль, электроподжиг, на 4 конфорки, ручки черного, белого или серого расцветок. Не желтые и не золото. Что можете посоветовать? Заранее спасибо. И если где-то можно посмотреть, напишите, пожалуйста, адрес. И напишите, пожалуйста, часы работы магазина на ул.Пушкинской 23а Киев, чтоб посмотреть ВП BOSCH PGP6B6B60.
Ответ: Контакты магазина находятся в правом верхнем углу сайта , а часы работы указаны под поисковой строкой. Каталог газовых варочных панелей есть на нашем сайте в разделе : встроенная бытовая техника - газовые варочные панели. Эмалированных матовых газ.панелей нет и не советуем - за ними очень не удобно ухаживать. Все официальные газовые варочные панели Bosch имеют газ.контроль и электророзжиг. Будем рады видеть Вас у нас в магазине.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Светлана г.Киев
2018-05-05 15:23:44
Вопрос: Добрый день! Варочная поверхность BOSCH PGP6B6B60: эмаль глянец или матовая? И что касается использования одновременно, как минимум, трех конфорок одновременно, есть ли такая возможность? Как близко расположение конфорок др к др?
Ответ: Добрый день! 1. Глянцевая эмаль. 2.Использовать можно. 3.Эта модель представлена в нашем фирменном розничном магазине BOSCH на ул.Пушкинской 23а Киев , можно подъехать посмотреть (расстояние между центрами конфорок 31х20 см.).
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Юлия г.Киев
2018-04-26 19:57:01
Вопрос: Подходят ли телескопические направляющие BOSCH HEZ638370 для духового шкафа bosh hbg675bb1
Ответ: Добрый день. Для этой модели нет технической информации , эта духовка не предназначена для продажи в Украине (серый товар, контрабанда), так же на эту модель отсутствует сертификация и фирменная гарантия производителя по причине - производитель не может гарантировать что она адаптированна к Украинским стандартам. Список аксессуаров которые подходят к этой духовке Вы найдёте в инструкции по эксплуатации.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Наталія г.Харків
2018-04-25 11:34:00
Вопрос: Здравствуйте, подскажите подходит ли комплект принадлежностей для ПММ SIEMENS SZ73000 для посудомоечной машины SIEMENS SR55E506EU, конкретно форсунка для мытья протвиней
Ответ: Добрый день. Да подходит. Ждем Ваш заказ. (сейчас есть в наличии полный аналог BOSCH SMZ5000 который так же подходит для Вашей моделе ).
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Тетяна г.м. Львів
2018-04-07 06:53:14
Вопрос: Можна у вас замовити інструкцію до холодильникаBOSCH KGN39VL31E
Ответ: 1.Спрашивайте инструкцию у продавца, согласно Закона Украины о защите прав потребителей, он должен Вам предоставить инструкцию на удобном для Вас языке. 2.Такая модель холодильника в Украину официально не поставляется. 3. Отсутствие полноценной документации и инструкции уже говорит об этом. Обслуживание и ремонт только за Ваши деньги, даже с обещаниями продавца о сомнительной гарантии. Категорически не рекомендуем приобретать такую технику. 4. Обязательно проверяйте статус вашей техники здесь: www.code-check.com.ua. На сайте производителя http://www.bosch-home.com.ua есть предупреждение об этом и черный список магазинов - нелегалов: www.bosch-home.com.ua/неавторизованные-продавцы.html.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Глеб г.Киев
2018-03-25 15:19:43
Вопрос: Добрый день! Есть ли подтверждающий сертификат от перепада напряжения, о том что электронная плата не будет выходит из строя, в стиральной машине Bosch с вертикальной загрузкой? Спасибо.
Ответ: Добрый день. Копию сертификата качества можно получить в представительстве производителя BOSCH в Украине http://www.bosch-home.com.ua/ . Рекомендуем обезопасить Вас и всю Вашу технику которая постоянно находится под напряжением : холодильник , микроволновая печь, телевизор , WI-FI роутер , кондиционер и т.д. , для этого проконсультируйтесь пожалуйста с опытным электриком.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Петр г.Белая Церковь
2018-03-19 15:30:13
Вопрос: Здравствуйте. Возможно ли у Вас заказать решетки для газовой варочной панели Bosch PHG 206 DEU? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте . Заказать запчасти можно в сервисных центрах , адреса и телефоны указаны в гарантийном талоне или на нашем сайте в разделе ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ - СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ (см. колонку слева)
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Елена г.Киев
2018-03-17 21:16:09
Вопрос: Добрый день. Посоветуйте пожалуйста самую не дорогую встроенную духовку с нагревателем задней стенки самой духовки , с обдувом , тремя стеклами в дверце и выдвижным противнем . авто отключение тоже можно.
Ответ: Елена, добрый день. По таким параметрам : 1. Конвекция 3-D (кольцевой нагреватель на задней стенке конвекции - обдува) , 2. Три стекла в дверце, 3.Телескопические направляющее, + таймер приготовления , размораживание, быстрый разогрев , специальный режим пицца , разные режимы гриля - модель называется BOSCH HBN339E0J - есть в наличии , на сегодня цена снижена до 8599 грн. !!! - Это одна из популярных моделей из не дорогой серии . Фирменная гарантия производителя 24 мес. , доставка, подключение. Ждем Ваш заказ через сайт (нажать КУПИТЬ - продолжить оформление покупки), заранее спасибо. Рекомендуем посетить первый (25 лет в этом году), фирменный магазин BOSCН в Украине, в центе Киева, на ул.Пушкинской 23А (Бессарабка, Метро Театральная , тел./044/288-00-80) - есть разные варианты по функциям и комплектации.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Светлана г.Киев
2018-02-19 00:26:59
Вопрос: Подскажите пожалуйста, где находится шнур электропитания в холодильнике BOSCH KIV38X20?
Ответ: Добрый день! Шнур электропитания расположен сзади холодильника-внизу.Длина шнура- 230 см.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Олександр г.Ніжин
2018-02-11 18:38:36
Вопрос: Підскажіть модель занурювального блендера, кришку подрібнювача якого можна мити (що б туди не потрпляла вода, інша рідина під час подрібнення). Дякую!
Ответ: Кришки подрібнювачів не можна мити ні під проточною водою ні в посудомийній машині так як всередині знаходиться механізм приводу ножа (шестерні). Під час подрібнення волога всередину не потрапляє, продукт випускається більше 10 років. Проблем немае. Очікуємо Ваше замовлення. Заздалегідь дякую.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

татьяна г.Вилково
2018-02-09 12:32:30
Вопрос: Добрый день! Мне нужен холодильник на 2 двери.Где слева морозилка. Вопрос: Чем отличаются эти модели, почему такая разница в цене у них? Холодильник SIEMENS KA90GAI20 Side-by-Side, Холодильник BOSCH KAN58A55 Side-by-Side или Холодильник BOSCH KAI90VI20 Side-by-Side ? спасибо!
Ответ: Добрый день. Siemens KA90GAI20 с мини-баром (дверца-окошко) , так же есть специальная камера FRESH c отдельной регулировкой температуры для рыбы-мяса или молочных продуктов , ледогенератор с автоматической подачей воды (с фильтром) - подключается к водопроводу. В BOSCH KAI90VI20 - вода для ледогенератора заливается вручную , нижние ящики только для овощей, фруктов, зелени. Более подробно по тел. (050)-446-43-45.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Виктор г.
2018-01-26 15:14:09
Вопрос: Подскажите какие модели оснащены функцией timelight 45 см., встраиваемая посудомоечная машина
Ответ: Добрый день. Функцию timelight имеют SPV69T70EU , SPV69T80EU (45см.встроенные). Ждем Ваш заказ. Заранее спасибо.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Александр г.Киев
2018-01-19 15:48:59
Вопрос: А каталитическая очистка в HBN559E1Q моделе осталась? С уважением Александр
Ответ: Да. Каталитическое покрытие: задняя стенка. Описание на нашем сайте верно. Цена актуальна до 21.01.2017.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Александр г.Киев
2018-01-19 15:23:43
Вопрос: Уважаемые сотрудники, хочу заказать но не понимаю какая разница между моделями HBN559E1Q и HBN559E1Т? С уважением Александр
Ответ: Добрый день. Отличие в дизайне : HBN559E1T - предыдущая модель , HBN559E1Q- обновленная версия - снизу полоска из нерж.стали более узкая , ручка дверцы как у всех современный духовок BOSCH плоская(закругленная), больше дисплей. Ждем Ваш заказ. Заранее спасибо.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Таня г.Ковель
2018-01-17 15:30:19
Вопрос: Запитання до представника компанії Bosch, у мене повно габаритна окремостояча(напевно) пральна машина Bosch Exclusiv WFL 2080, чи можна на неї встановлювати сушарку в колонну за допомогою розділтної полиці http://www.bosch-shop.kiev.ua/category/aksesuary-dlja-stiralnyh-i-sushilnyh-mashin/ чи можливо є ще якісь варіанти? Дякую!
Ответ: Доброго дня. На цю модель можна встановлювати всі сушильні машини які є В НАШОМУ МАГАЗИНІ , за допомогою тільки аксесуарів BOSCH WTZ11400, WTZ20410 (або повних аналогів SIEMENS WZ20400 , WZ11410) які теж є у нас в продажу . Чекаємо Ваше замовлення.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua



Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46