Каталог
Новости
Полезная информация
Авторизация


В данной рубрике нашего интернет магазина Вы можете задавать свои вопросы и получать на них ответы.
Надеемся, что мы поможем Вам! Не стесняйтесь спрашивать! 
Пожалуйста, сформулируйте Ваш вопрос максимально четко!
Это позволит нам вникнуть в суть вопроса и дать на него полный и информативный ответ.

Ответы на вопросы публикуются в течении суток. 
Мы обязательно ответим на все Ваши вопросы, поэтому нет необходимости их дублировать.

ВНИМАНИЕ! Мы не сервисный центр, а магазин по продаже бытовой техники!


Задать вопрос


Все вопросы

КАТЕРИНА г.КИЕВ
2017-11-17 21:55:15
Вопрос: Добрый день, есть ли у вас фильтры(все имеющиеся) для пылесоса модель- BSGL32383 . А также шинковка-насадка к комбайну БОШ MCM5529 Если есть- какая цена и где можно их забрать.Спасибо,
Ответ: Добрый день. 1.Есть мешки-пылесборники BBZ41FGALL. 2. Есть диск терка-шинковка MUZ45KP1 . 3. Забрать можно в нашем магазине (адрес вверху страницы) после заказа на этом сайте. Ждем Ваш заказ.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Андрей г.Одесса
2017-11-12 16:23:45
Вопрос: Добрый день. BBZ41FGALL Мешки для пылесоса тип G ? У вас на сайте указано : • BBZ41FGALL Не подходит для пылесосов BOSCH: BSG8..., BGL10..., BGN1..., BSG1..., BSN... • Для серий пылесосов SIEMENS: VSZ4.., VS07G.., VS06G.., VS04G.., VS5.., VS9... Как такое может быть? Я для SIEMENS VS06 уже почти 10 лет покупаю тип G , а BBZ41FGALL это полный аналог? Так?
Ответ: Добрый день. На сайте все верно указано: не подходит для пылесосов Bosch и перечислены артикула, к которым не подходит. Для вашей модели эти мешки подходят.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

николай г.смт Буштио, Закарпатська обл.Тячівський р-н
2017-11-11 14:13:28
Вопрос: Мешки для пилесоса сименс VSZ31455/03 купить
Ответ: купить можно здесь http://bosch-shop.kiev.ua/product/bosch-bbz41fgall/
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Таня г.Николаев
2017-11-07 15:42:14
Вопрос: Повторно о духовом шкафе BOSCH HBN301Е2Q.спасибо за предыдущий ответ.выпекала запеканку творожную в стеклянной прозрачной форме на 2уровне на режиме верх-низ при температуре.180 градусов около 50 минут.все как указано в таблице рекомендаций.это моя первая электродуховка поэтому не изучив инструкцию я ее и не включала.по рекомендации в инструкции следующий раз выпекала запеканку ту же но на первом уровне.ситуация таже-верх черный.низ простобелоснежный.внутри соответственно сырая.
Ответ: Если все сделано так как описано в таблице инструкции и рекомендации по выпеканию , хотя я уже заметил ошибки (если я правильно понимаю : Фруктовый или творожный торт (пирог) - посуда должна быть темная , в разогретую духовку, 1-й уровень, для сочных продуктов при более низкой температуре , 70-90 мин.+ оставить остывать в духовке 20мин.) - Если не получается - Тогда рекомендуем Вам обратится в представительство BOSCH - бытовые приборы : http://www.bosch-home.com.ua/ возможно там есть специалист с кулинарными знаниями , который поможет решить эту проблему. Если в духовке все нагревательные элементы и термостат работают исправно, тогда к технической стороне вопросов не должно возникать. P.S. Если до этого готовили в газовой духовке где нагрев только снизу и все получалось - тогда можно попробовать Ваш рецепт в режиме - только нижний жар... или же довести в этом режиме до готовности то что не получилось ранее.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Таня г.Николаев
2017-11-07 12:31:01
Вопрос: Приобрела духовой электрический шкаф BOSCH HBN301.2Q.при выпечке на режиме верх-низ или конвекция ,т.е неважно на каком режиме не печется вовсе низ.Верх отлично-низ сырой.пробовала мясо.запеканку.печенье.внизу не печется.почему ??что я делаю не так??
Ответ: Укажите пожалуйста модель полностью , со всеми буквами и цифрами. Какой уровень (по высоте) , посуду, какой режим , температуру и время используете ? Для кого продукта в точности? Ошибка обычно стандартная - игнорирование рекомендуемой таблицы приготовления которая указана в инструкции.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Василина г.Киев
2017-11-04 18:33:38
Вопрос: добрый день, не пойму с гарантией на холодильники 2 года или 10 ?
Ответ: Василина, добрый день. Все как в описании, Мы фирменный магазин :_ _ _ _____________________ http://bosch-shop.kiev.ua/shop/auxpage_garantija-i-servis/
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Элина г.Киев
2017-11-03 22:29:06
Вопрос: Добрый вечер.Почему я не могу найти мощьность всасывания у пылесосв BOSH & не на одном сайте. єто что, тайна или в чем проблема?
Ответ: Элина, Добрый вечер. Все дело в том что разные производители указывают разную величину , Паскали, Бары, Куб.сек, на щетке, в отверстие пылесоса или двигателе , при пустом мусоросбонике , с хепа фильтрами или без и т.д. , Мы говорим просто - наша мощность при установке на половину - удовлетворяет все потребности уборки пыли и мусора, то есть - имеется приличный запас. Гигиена, удобство и долговечность (+ нет проблем с расходниками) это наш козырь. У нас есть новые двигатели , при мощности в 600 Ватт всасывают не хуже 2300 вт.- приличная экономия электроэнергии .
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Лилия г.Киев
2017-10-31 10:19:06
Вопрос: Добрый день. Духовые шкафы 231 и 239 отличаются только тем, что в 239 модели есть одноуровневые направляющие? спасибо
Ответ: Добрый день. Нужна модель полностью , со всеми буквами и цифрами.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Петр г.Киев
2017-10-27 02:04:47
Вопрос: Нужна инструкция к посудомоечной машинеBosch Exclusive Бош эксклюзив 60 см. Спасибо за внимание
Ответ: Модель (артикул)?
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Наталия г.Тернополь
2017-10-25 13:48:55
Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая модель телескопических направляющих подходит к духовому шкафу модели HBG636BB1? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте. HEZ638100 , HEZ638200, HEZ638300. Подробный список дополнительных аксессуаров которые подходят к Вашей духовке есть в ИНСТРУКЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ в разделе : ПРИНАДЛЕЖНОСТИ.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Валерий г.Козин
2017-10-23 18:32:26
Вопрос: Добрый день. Хочу заказать у вас встроенный холодильник. Что значит Тип крепления двери до мебельного фронта - фиксированный? А какой еще бывает? Жду ответ.
Ответ: Валерий,добрый день!Фиксированный тип крепления это когда мебельный фасад крепится к дверце холодильника. Бывает еще скользящий тип крепления- фасад крепится к мебельному шкафу при помощи специальных телескопических направляющих, которые обеспечивают одновременное открывание дверцы шкафа и двери холодильника.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Юрий г.Бровары
2017-10-22 10:57:48
Вопрос: Магазин , добрый день. Как удлинить шланги посудомоечной машины с AQUA STOP что бы смысл защиты не был утерян? Мне говорили что AQUA STOP контролирует в том числе и заливной шланг, то есть удлинять обычным резиновым нет смысла, это так?
Ответ: Юрий, добрый день. Совершенно верно, при удлинении резиновым шлангом машина не может контролировать эту удлинённую часть заливного шланга , для этого у нас есть фирменный набор для удлинения BOSCH SGZ1010 в комплект которого входит пластиковый заливной шланг который выдерживает высокое давление и не подвергается старению как резиновый. Более подробное описание этого набора есть на нашем сайте в разделе : http://bosch-shop.kiev.ua/category/aksesuary-dlja-posudomoechnyh-mashin/
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Сергей г.Мена
2017-10-20 23:39:34
Вопрос: Добрый день. Где можно найти инструкцию по встраиванию морозильной камеры Bosch GUD 15A55. Интересуют размеры фасада к камере и чертежи установки. Спасибо.
Ответ: Добрый день. http://www.bosch-home.com.ua в разделе сервис.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Виктория г.Белая церковь
2017-10-20 08:09:10
Вопрос: Холодильник nofrost bosh модель kgn36vl306
Ответ: Да, это нормально . Смотрите раздел : [Температура в помещении, вентиляция] и [Включение прибора] ИНСТРУКЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ !
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Виктория г.Белая церковь
2017-10-19 20:55:06
Вопрос: Скажите пожалуйста?При включении боковые стенки холодильника становятся тёплые это нормально?Холодильник nofrost bosh
Ответ: Модель холодильника ?
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Людмила г.Киев
2017-10-19 14:14:00
Вопрос: Соединение к шнеку мясорубки 020470 подходит кухонному комбайну MUM4650
Ответ: Да, подходит, всё как в описании.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Сергей г.Киев
2017-10-10 19:42:58
Вопрос: Подскажите модель HEPA фильтра на пылесос bsg82480/19
Ответ: BBZ151HF
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Андрей г.Киев
2017-10-07 23:07:36
Вопрос: Жду сушилка 8 серии. Есть перспектива ее купить в октябре этого года?
Ответ: Уточните пожалуйста модель сушильной машины.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Анатолий г.Кропивницкий
2017-10-07 21:45:44
Вопрос: Купил холодильник BOSCH KGE49AI31, а инструкция пользователя на иностранном языке. Где можно купить или скачать на данную модель холодильника инструкцию на русском языке?
Ответ: 1.Спрашивайте инструкцию у продавца, согласно Закона Украины о защите прав потребителей, он должен Вам предоставить инструкцию на удобном для Вас языке. 2.Такая модель холодильника в Украину официально не поставляется. 3. Отсутствие полноценной документации и инструкции уже говорит об этом. Обслуживание и ремонт только за Ваши деньги, даже с обещаниями продавца о сомнительной гарантии. Категорически не рекомендуем приобретать такую технику. 4. Обязательно проверяйте статус вашей техники здесь: www.code-check.com.ua. На сайте производителя http://www.bosch-home.com.ua есть предупреждение об этом и черный список магазинов - нелегалов: www.bosch-home.com.ua/неавторизованные-продавцы.html.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Андрей г.Львов
2017-10-04 22:18:54
Вопрос: Добрый день, можно заказать такую полку Bosch 743239 ? к холодильнику KIS87AF30
Ответ: Заказать запчасти можно в сервисных центрах , адреса и телефоны указаны в гарантийном талоне или на нашем сайте в разделе ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ - СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ (см. колонку слева) .
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua



Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44