Каталог
Новости
Полезная информация
Авторизация


В данной рубрике нашего интернет магазина Вы можете задавать свои вопросы и получать на них ответы.
Надеемся, что мы поможем Вам! Не стесняйтесь спрашивать! 
Пожалуйста, сформулируйте Ваш вопрос максимально четко!
Это позволит нам вникнуть в суть вопроса и дать на него полный и информативный ответ.

Ответы на вопросы публикуются в течении суток. 
Мы обязательно ответим на все Ваши вопросы, поэтому нет необходимости их дублировать.

ВНИМАНИЕ! Мы не сервисный центр, а магазин по продаже бытовой техники!


Задать вопрос


Все вопросы

Евгений г.Одесса
2017-07-09 21:29:56
Вопрос: Здравствуйте, возможна ли установка данной модели (Сушильная машина Bosch WTY 87782)-84х60х63см в колонну на стиральную машину Bosch WAK 24240-85x60x62см, если нет, то какая модель стиральной машины подойдёт?
Ответ: Здравствуйте. По этим моделям нет информации т.к. это серый товар . Например , на официальные модели , на стиральную машину WAW24460EU можно установить сушильную WTW85460BY при помощи специальных креплений BOSCH WTZ11400 или BOSCH WTZ20410 .
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Вика г.Ірпень
2017-07-04 11:21:27
Вопрос: Здравствуйте. Можно ли у вас заказать тен к стир. машине
Ответ: Здравствуйте. Заказать Вы можете через сервисный центр. Слева на сайте есть раздел полезная информация, далее сервис центры. Мы не сервисный центр, а магазин по продаже бытовой техники.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Юра г.Киев
2017-07-03 16:01:59
Вопрос: Здравствуйте,мне нужна ножка для блендера Bosch MSM88190
Ответ: Здравствуйте, если Вам нужна эта ножка: http://www.bosch-shop.kiev.ua/shop/product/nozhka-blendera-dlja-msm8-00753475/ Нажимаете кнопку купить и оформляете заказ, она есть в наличии
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Вита г.Киев
2017-07-01 10:08:13
Вопрос: Хотим приобрести вытяжку Вытяжка BOSCH DWK065G60.когда будет в наличии?Сборка вытяжки только Турция?
Ответ: Добрый день. Дата начала продажи этой модели в Украине - уточняется . Сделайте пожалуйста предварительный заказ и Вам сообщат о поступлении. Описание товара на сайте верно.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Наталья г.Запорожье
2017-06-30 17:01:12
Вопрос: Здравствуйте, интересует утюги фирмы бош подделывают? Существуют какие нибудь отличительные характеристики?
Ответ: Здравствуйте . Приобретая официальный бытовой прибор в фирменном магазине Вы получаете только оригинал с гарантией производителя. Серого (сомнительного) товара в Украине очень много , черный список торговцев контрабандой есть на сайте производителя www.bosch-home.com.ua/неавторизованные-продавцы.html. . Отличительные характеристики существуют , они подробно описаны на сайте.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Владимир г.Киев
2017-06-27 12:38:51
Вопрос: Варочная поверхность siemens EC 745 RT 90 E Интересуют резиновые подкладки под металически подставки на которые становятсья кастрюли - на знаю как точно называются. Подскажите. МОжет от SIEMENS EC7A5RB90 подошли бы.
Ответ: Резиновые подкладки для решеток для посуды можно заказать в сервисных центрах. Слева на сайте есть раздел полезная информация, далее сервис центры.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Ирина г.Киев
2017-06-26 14:37:18
Вопрос: где можно купить насадки для мясорубки BOSCH MFW3520G????
Ответ: насадки можно купить через сервисный центр. Адреса здесь http://www.bosch-shop.kiev.ua/shop/auxpage_servisnye-centry-bosch-siemens/
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Екатерина г.Одесса, Украина
2017-06-26 14:11:04
Вопрос: Добрый день. Где можно найти инструкцию к стиральной машине Bosch WLG 24260 BY на русском языке? Заранее спасибо
Ответ: Добрый день. Инструкция есть на нашем сайте в карточке товара, во вкладке инструкции http://www.bosch-shop.kiev.ua/shop/product/bosch-wlg-24260by/ Эта машина поставляется с инструкцией на Украинском языке и наклейкой на программатор . Проверьте пожалуйста Вашу машину : www.code-check.com.ua
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Лилия г.Киев
2017-06-20 10:51:31
Вопрос: Вопрос по холодильникам. Бош или Сименс. Есть ли у них защита от перепада напряжения?
Ответ: Если у Вас напряжение очень низкое - никакая защита от перепада не сможет поддерживать Ваш холодильник в рабочем состоянии . Если же у Вас кратковременные перепады напряжения от очень высокого до очень низкого тогда эту проблему нужно решать комплексно - один из недорогих способов это установка реле напряжения на всю квартиру (дом), которое защитит не только холодильник а и всю бытовую технику которая включена постоянно в сеть : телевизор , компьютер , WI-FI роутер , радиотелефон , микроволновку , бойлер, кондиционер и т.д.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Лилия г.Киев
2017-06-20 10:20:21
Вопрос: Добрый день. Вопрос в следующем. Хочу установить посудомоечную машину. Какие нормы по сливной системе? Стояк получится где-то на 15 см ниже. Так будет сливаться вода? вроде же есть насос? или его буде недостаточно? спасибо
Ответ: Добрый день. Минимальная высота подключения слива , от уровня пола на котором установлена посудомоечная машина, 280 мм., максимальная 1100 мм. Насос конечно есть и в этом диапазоне он справляется .
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Диана г.киев
2017-06-14 20:51:06
Вопрос: добрый вечер, я бы хотела узнать есть в вашем магазине функция trade in обмен старой модели на новую по выбору, у нас сейчас стиральная машина bosch 1998 года, но мы бы хотели купить новую. заранее спасибо за ответ.
Ответ: Добрый вечер. Такой услуги у нас нет. Новые , современные стиральные машины у нас есть .
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Денис г.Киев
2017-06-12 12:03:27
Вопрос: Еще в середине мая на официальном сайте и сайтах официальных магазинов появилась посудомоечная машина SPV69T80. Но оказалось, что ее на самом деле в наличии нет. Меня уверили, что 100% к концу мая-началу июня они уже будут в продаже в Украине, и можно будет купить. Сегодня уже 12 июня, но теперь мне говорят, что поставка ожидается к началу июля. В одном из магазинов мне вообще сказали, что пока не распродадут все машины прошлой модели, новая модель завозиться не будет. Подход несерьезный для серьезной компании. Есть ли точная информация, когда можно будет купить SPV69T80 в нашей стране, либо не нужно тогда размещать модель на сайте, если ее не планируется завозить в ближайшие полгода
Ответ: Добрый день. Совершенно верно , эта модель появится после распродажи SPV69T70EU , а как быстро они продадутся никто предугадать не может . На нашем сайте она выставлена как как анонс - Скоро в продаже . Сделайте пожалуйста предварительный заказ и как только модель появится в Украине - Вам сразу сообщат.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Світлана г.Київ
2017-06-11 10:37:41
Вопрос: Варочні панелі Bosh PUE 645BB2E та Bosh PUE 645BB1E з суттєвою різницею в ціні, продаються на різних сайтах. З цифрою 1Е знайшла, що це добре відома панель в Європі, і є в продажі в різних країнах, а з 2Е ніде не знайшла, крім України. Технічні характеристики, з прочитаного, теж не відрізняються. Але ціни 7000 і 12000 суттєво відрізняються, тому запитую. Товар для українців коштує значно дорожче, чи є відмінності в технічних характеристиках між ними?
Ответ: Інформацією Ви вже володієте. PUE 645BB1E в Україну офіційно не надходить, якщо Ви бачили її в продажу в Україні , відповідь тільки одина - сірий товар (контрабанда) . Вам вирішувати - бути частиною афери або купити новий , офіційний , прилад у якого все в порядку, насолоджуватися якістю, зберігати нерви і спокій в родині !
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Світлана г.Київ
2017-06-10 22:32:43
Вопрос: Яка різниця між Bosh PUE 645 BB 2E та Bosh PUE 645 1E, крім ціни?
Ответ: Доброго дня . PUE 645 1E це незрозуміла модель , BOSCH PUE645BB2E це справжня, оригінальна, індукційна варильна панель , з фірмовою гарантією від виробника (якщо гарантійний талон оригінальний). Не купуйте контрабанду, будьте уважними , .... дивіться повідомлення-запити які нижче.... У всіх цих нелегалів проблеми з сірими (нелегальними) приладами - немає документів, інструкції, ... Скарги одні й теж : не можу включити , налаштувати, використовувати , тощо.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Наталья г.Киев
2017-06-10 10:21:00
Вопрос: Не могу найти инструкцию на русском или украинском языке к стиральной машине bosch wan2426gpl. Подскажите подалуйста где можно найти
Ответ: Такая модель стиральной машины в Украину не поставляется , техническая информация отсутствует . Обязательно проверяйте статус вашей техники здесь: www.code-check.com.ua . По всей видимости это неофициальный прибор (серый товар). Отсутствие полноценной документации и инструкции , обслуживание и ремонт только за Ваши деньги , даже с обещаниями продавца о сомнительной гарантии . Категорически не рекомендуем приобретать такую технику , на сайте производителя http://www.bosch-home.com.ua есть предупреждение о этом и черный список магазинов - нелегалов : www.bosch-home.com.ua/неавторизованные-продавцы.html.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

katya_zol г.харьков
2017-06-08 10:28:32
Вопрос: подходит ли ось-лопасть овощерезки 630760 к бош мум 52120
Ответ: Да , подходит , хоть у Вас и неофициальная модель (серый товар) . Описание к товару верное : 630760 Ось-лопасть универсальной резки для кухонного комбайна, для MUM5..
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Анастасия г.Одесса
2017-06-02 07:28:25
Вопрос: Добрый день ,какой комплект (номер) Ecoclean из дополнительных аксессуаров подойдёт духовке Bosch HBG 633NB1 Спасибо
Ответ: Добрый день.Такая модель духовки в Украину не поставляется , техническая информация отсутствует . Обязательно проверьте статус вашей техники здесь: www.code-check.com.ua . По всей видимости это неофициальный прибор (серый товар). К этой серии духовок дополнительные панели EcoClean , как аксессуар , производителем не предусмотрены . Самоочищающиеся покрытие EcoClean наносится непосредственно на внутренние стенки духовки на производстве.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Елена г.Киев
2017-05-27 21:31:34
Вопрос: Я ниже задавала вопрос касательно кол-ва соли, которую стоит засыпать при первом использовании посудомоечной машини. Ещё хотела уточнить стоит ли вообще засыпать соль, если мы купили таблетки finish 3 в 1 (они уже содержат соль, как сказано в составе). Спасибо!
Ответ: В Киеве (централизованно киевводоканал - вода жесткая), если у Вас нет фильтрующей системы воды которая смягчает воду тогда соль обязательна . Рекомендуем внимательней изучить инструкцию (раздел - комбинированные моющие средства), так же на упаковке с таблетками есть рекомендация.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Елена г.Киев
2017-05-27 21:02:11
Вопрос: Добрый вечер! Недавно купили посудомоечную машину sms25aw02e. Подскажите, какое кол-во соли засыпать и воды заливать во время первого использования, а то в инструкции ничего не сказано?
Ответ: Добрый вечер! 1л. воды и соль полную емкость , установить жесткость воды. Инструкция нормальная , описание более чем подробное.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Евгений г.Одесса
2017-05-25 09:17:23
Вопрос: Добрый день ,какая разница между моделями посудомоечных машин BOSCH SPV69T90EU и BOSCH SPV69T70EU? Спасибо
Ответ: Добрый день. Разница в том что SPV69T70EU официальная модель с фирменной гарантией от производителя 2 года , а на внутренний бак и систему защиты от протечек AQUA STOP - 10 лет гарантии !!! SPV69T90EU - серый товар (<<контрабас>>) отсутствие полноценной документации и инструкции , обслуживание и ремонт только за Ваши деньги , даже с обещаниями продавца о сомнительной гарантии . Категорически не рекомендуем приобретать такую технику , на сайте производителя http://www.bosch-home.com.ua есть предупреждение о этом и черный список магазинов - нелегалов : www.bosch-home.com.ua/неавторизованные-продавцы.html.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua



Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42