Каталог
Новости
Полезная информация
Авторизация


В данной рубрике нашего интернет магазина Вы можете задавать свои вопросы и получать на них ответы.
Надеемся, что мы поможем Вам! Не стесняйтесь спрашивать! 
Пожалуйста, сформулируйте Ваш вопрос максимально четко!
Это позволит нам вникнуть в суть вопроса и дать на него полный и информативный ответ.

Ответы на вопросы публикуются в течении суток. 
Мы обязательно ответим на все Ваши вопросы, поэтому нет необходимости их дублировать.

ВНИМАНИЕ! Мы не сервисный центр, а магазин по продаже бытовой техники!


Задать вопрос


Все вопросы

Александр г.Днепр
2017-09-16 11:50:51
Вопрос: День добрый. Можете подсказать, выпускается ли еще духовой шкаф hbg36t650? Предлагали ее в стационарном магазине, но на Вашем сайте его нет, да и особо информации по году его выпуска я не нашел.
Ответ: Добрый день. Духовка Bosch HBG36T650 уже больше 2 лет снята с поставок в Украину. Те духовки которые продаются сейчас в интернет магазинах скорее всего неофициал. (серый товар) без гарантии производителя. Проверить можно здесь : http://www.code-check.com.ua
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Сергей г.Киев
2017-09-15 16:30:35
Вопрос: Добрый день. Регулярно покупаю бытовую технику в этом магазине, так как ценю качество товара и сервис. Продавцы всегда отвечают на мои вопросы касательно функционала техники и сервисного обслуживания, очень выручает очаровательная директор магазина Яна! Спасибо Вам ребята за вашу работу, ставлю Вам твердую пятерку!!!
Ответ: За отзыв спасибо, но, пожалуйста не флудим.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Андрей Васильевич г.Обухов
2017-09-15 15:51:16
Вопрос: Добрый день. Приобрел у Вас холодильник , доставили , все в порядке , сейчас устанавливаю и обратил внимание что трубочка слива конденсата (разморозки) которая одета на чашу на компрессоре закрыта пленкой , вопрос - её нужно снимать ? Если нет тогда как талая вода будет попадать в чашу для испарения ? В инструкции ничего не сказано...
Ответ: Добрый день. Можно не снимать , она растворяется когда на нее попадут первые капли воды при разморозке , сделано это для того что бы при транспортировке туда не попал мусор , грязь , посторонние предметы и т.д.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Олег г.Винница
2017-09-15 13:52:51
Вопрос: Извините, по памяти неправильно написал- модель TDS4580
Ответ: Скачать можно по вот этой ссылке http://www.bosch-home.com.ua/supportdetail/product/TDS4580/02#/Tabs=section-manuals/
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Людмила г.Киев
2017-09-15 13:50:21
Вопрос: Добрый день, помогите подобрать насадки к кухонному комбайну Bosch Mum 52131. Я хочу купить диск для тёрки дерунов и Корейской моркови, напишите цену и когда можно подъехать забрать. Спасибо.
Ответ: Добрый день, Корейская морковка MUZ45AG1 - 599 грн., есть в наличии. Для дерунов MUZ45RS1 - 269 грн, пока что нет в наличии. А забрать можно с магазина по адресу ул. Пушкинская 23а
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Олег г.Винница
2017-09-15 13:30:55
Вопрос: Добрый день! Подскажите, можно где то достать инструкцию на парогенератор 2580? Спасибо
Ответ: Добрый день! уточните пожалуйста точную модель парогенератора, со всеми буквами.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Надежда г.Днепр
2017-09-15 12:02:50
Вопрос: Добрый день. Подскажите предусматривает ли конструкция духового шкафа HBA23S150R установку ккаталитических панелей дополнительно?
Ответ: Добрый день. Нет, в данной модели нет такой возможности.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Анфиса г.Киев
2017-09-15 09:24:00
Вопрос: Очень нравится ваш магазин. Особенно хочется отметить высококвалифицированную работу продавцов. Ребята всегда на высшем уровне предоставляют всю необходимую информацию. Но, к сожалению, всю картину портит женщина-кассир, которая не знает элементарных правил этикета в общественных местах. Очень неприятно слышать ее громкие возгласы и смех на весь магазин, и это в тот момент, когда продавцы консультируют покупателей. Приходится переспрашивать дважды, так как ни клиент ни продавец не слышит друг дргуа.
Ответ: Большое спасибо за отзыв. Недостатки учтем и исправим.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Евгений г.Одесса
2017-09-13 08:03:25
Вопрос: У меня на электро духовке сименс лопнуло на двери внутреннее стекло. к кому обратится и где можно заказать купить
Ответ: Заказать запчасти можно в сервисных центрах , адреса и телефоны указаны в гарантийном талоне или на нашем сайте в разделе ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ - СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ (см. колонку слева) .
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

таня г.Черкассы
2017-09-07 09:19:09
Вопрос: когда в продаже появлются таблетки для чистки кофемашин 2 в 1
Ответ: Артикул аксессуара (таблеток) ? Если от накипи (декальцинация) TCZ8002 или TZ80002 тогда есть в наличии альтернатива : Жидкость для удаления накипи для кофемашин 311680 . Таблетки TCZ8002 и TZ80002 ожидаются в октябре.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Алексей г.Харьков
2017-08-28 13:08:14
Вопрос: Хочу купить комплект стиральная+сушильная машины и установить одну поверх другой.Планирую модель стиральной - WAN28260BY.Вопросы: 1.Есть ли сушильная машина с тепловым насосом (!) той же серии, что и стиральная? 2.Какой комплект необходим (артикул) для стыковки сушильной с WAN28260BY?
Ответ: Добрый день . 1. Есть - WTW85460BY. 2. На выбор WTZ20410 или WTZ11400
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Инна г.Одесса
2017-08-28 08:39:35
Вопрос: Подскажите ,пжс,у вас есть насадка кубикорезка для БОШ МСМ 551,552?
Ответ: Добрый день . Такой насадки у нас нет.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Александр г.Днепр
2017-08-26 23:16:59
Вопрос: Подскажите пожалуйста минимальные зазоры для встраивания холодильника KGN39XI38 в нишу!?
Ответ: Добрый день . Минимум 3 см. по бокам , 10 см. сверху.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Юра г.Бровары
2017-08-20 13:20:02
Вопрос: Добрый день. Как можно удлинить аква стоп в посудомоечной машине ?
Ответ: Добрый день. Комплект для удлинения системы подачи и отвода воды называется SGZ1010 используется для удлинения шлангов AquaStop , Подходит для всех посудомоечных машин (в том числе и без AquaStop). Ждем Ваш заказ. Заранее спасибо.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Зайченко Валентина г.Днепр
2017-08-17 11:22:39
Вопрос: Пылесос BOSCH BGS21832, где купить неро-фильтр к нему
Ответ: У этой модели моющийся HEPA фильтр (хепа - High Efficiency Particulate Air или High Efficiency Particulate Arrestance — высокоэффективное удержание частиц) , как правильно его почистить указанно в инструкции в разделе ЧИСТКА И УХОД . Заказать такой HEPA фильтр можно в сервисных центрах , адреса и телефоны указаны в гарантийном талоне или на нашем сайте в разделе ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ - СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ (см. колонку слева) .
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Федор г.Кельменцы
2017-08-17 10:17:37
Вопрос: Добрый день. Хочу купить холодильник KGV39VW31S - цена актуальная? или с этим холодильником что-то не так, брак и т. д.? И еще, в чем отличие этой модели WLT24440BY от этой WS12T440BY?
Ответ: Добрый день. KGV39VW31S - цена актуальная, эта модель ожидается к концу августа. У нас фирменный магазин, брака у нас нет и не бывает . WLT24440BY и WS12T440BY полностью аналогичные модели , WS12T440BY - поставляется под заказ в течении 10-14 дней после предоплаты. WLT24440BY (на сегодня) есть в наличии.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Максим г.Николаев
2017-08-16 22:11:44
Вопрос: Доброе утро, подскажите пожалуйста, что подключается к сушилке SIEMENS WT47U640EU кроме электрического кабеля? подвод воды, отвод конденсата, отвод воздуха? Спасибо.
Ответ: Добрый день. У этой модели по умолчанию конденсат отводится в резервуар в сушильной машине (заводская установка). Есть возможность отвода конденсата в канализацию , на высоту от 80 см до 100см. от уровня пола на которую установлена сушильная машина. Принадлежности для отвода конденсата на слив входят в комплект с машиной SIEMENS WT47U640EU . Отвод воздуха и подвод воды не требуется.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Богдан Игнатьевич г.Киев
2017-08-16 10:56:50
Вопрос: Здравствуйте? хочу приобрести комплект техники (HS658GXS1, SN658X00ME, EH679FFB1E, простая стирально-сушильная машина WD14H442OE, и самый простой холодильник KGV39VW31S) интересует вопрос по скидке. Правда ли, что вы даете от текущих цен на сайте скидку? Можно ли привезти сначала холодильник, а потом все остальное?
Ответ: Здравствуйте . Переадресуйте пожалуйста Ваш вопрос на нашу почту bosch-shop@pegas-sk.com.ua или сделайте предварительный заказ на сайте.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Виталий г.Кривой Рог
2017-08-14 20:53:15
Вопрос: Здравствуйте!, у вас на странице в продаже есть комплект рецеркуляции для вытяжки сименз, есть ли возможность купить один фильтр, без всего комплекта?
Ответ: Здравствуйте! Можно заказать через сервис. Или сделайте заказ этого комплекта на сайте , в комментарии укажите что нужен только фильтр, мы уточним и перезвоним Вам.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Егор г.Самара
2017-08-10 22:12:39
Вопрос: Здравствуйте. Есть возможность отправки товара в Самару?
Ответ: Здравствуйте. Извините, в Россию нет возможности отправить заказ .
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua



Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43