Каталог
Новости
Полезная информация
Авторизация


В данной рубрике нашего интернет магазина Вы можете задавать свои вопросы и получать на них ответы.
Надеемся, что мы поможем Вам! Не стесняйтесь спрашивать! 
Пожалуйста, сформулируйте Ваш вопрос максимально четко!
Это позволит нам вникнуть в суть вопроса и дать на него полный и информативный ответ.

Ответы на вопросы публикуются в течении суток. 
Мы обязательно ответим на все Ваши вопросы, поэтому нет необходимости их дублировать.

ВНИМАНИЕ! Мы не сервисный центр, а магазин по продаже бытовой техники!


Задать вопрос


Все вопросы

Евгений г.Одесса
2017-05-25 09:17:23
Вопрос: Добрый день ,какая разница между моделями посудомоечных машин BOSCH SPV69T90EU и BOSCH SPV69T70EU? Спасибо
Ответ: Добрый день. Разница в том что SPV69T70EU официальная модель с фирменной гарантией от производителя 2 года , а на внутренний бак и систему защиты от протечек AQUA STOP - 10 лет гарантии !!! SPV69T90EU - серый товар (<<контрабас>>) отсутствие полноценной документации и инструкции , обслуживание и ремонт только за Ваши деньги , даже с обещаниями продавца о сомнительной гарантии . Категорически не рекомендуем приобретать такую технику , на сайте производителя http://www.bosch-home.com.ua есть предупреждение о этом и черный список магазинов - нелегалов : www.bosch-home.com.ua/неавторизованные-продавцы.html.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Виктория г.Киев
2017-05-23 13:37:42
Вопрос: У меня вытяжка DFL063W50. Мне нужен для нее комплект рециркуляции. Как можно его у вас заказать?
Ответ: Добрый день . Такая модель вытяжки в Украину не поставляется , техническая информация отсутствует . Обязательно проверьте статус вашей вытяжки здесь: www.code-check.com.ua . По всей видимости это неофициальный прибор (серый товар). По поводу комплекта для рециркуляции нужно обратиться в сервисный центр.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Николай г.Николаев
2017-05-05 16:59:47
Вопрос: Добрый день. У меня посудомоечная машина BOSCH SPV 43 M 20 EU. В комплекте не было форсунки для мытья противней. Какая форсунка мне подойдёт. Спасибо
Ответ: Добрый день. Вам подойдет набор SMZ5000 в котором есть насадка для мытья противней. Обязательно проверьте статус вашей посудомоечной машины здесь: www.code-check.com.ua . По всей видимости это неофициальный прибор (серый товар).
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Екатерина г.Одесса
2017-04-26 02:26:18
Вопрос: Добрый день, подскажите, пожалуйста, пользуюсь сушильной машинкой бош,в последнее время после 10-20 мин.работы останавливается и мигает лампочка переполнения контейнера с водой,а он на самом деле пуст. В чем тогда проблема?Почему не работает сушка?
Ответ: Добрый день. Какая модель сушильной машины ?
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Eлизавета г.Санкт-Петербург
2017-04-24 18:38:48
Вопрос: Можно ли использовать данные таблетки для удаления кофейного масла в машине Saeco?
Ответ: Нужно задать этот вопрос специалистам Saeco .
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Толик г.Київ
2017-04-24 11:26:18
Вопрос: BOSCH SMV40C10EU. Скажіть, будь ласка, чи буде у Вас цей товар ще взагалі в магазині?
Ответ: Швидше за все що не буде цієї моделі.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Ян г.Львов
2017-04-23 13:27:15
Вопрос: Почему в духовках телескопические направляющие для противня делают в основном на втором снизу уровне , логичнее же по центру...
Ответ: Когда ставите выпечку (хлеб , кекс, и т.д.) или запекание мяса, птицы - противень находится внизу а продукт как раз по центру , плюс 95% духовок имеют 3-D и 4-D (кольцевой обогрев задней стенки с конвекцией ) исследования показали что 80-90% рецептов приготовления оптимально именно на этом уровне (если интересно - у нас есть видео разработок и инжениринга).
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Лилия г.Киев
2017-04-23 10:24:45
Вопрос: Модель HBN 559E1T духовка. Есть в этой моделе телескопические направляющие, или нужно докупать?
Ответ: В этой модели есть одноуровневые телескопические направляющие. http://bosch-shop.kiev.ua/shop/product/bosch-hbn559e1t/ , если в какой то из духовок нет телескопов тогда их можно поставить , это доп. удобство , обращайте пожалуйста больше внимание на параметры и функции (их потом не установишь).
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Лилия г.Киев
2017-04-13 11:20:30
Вопрос: Добрый день. Правда ли, что духовые шкафы модели Bosch HBA 23T253 и Bosch HBA 23В253 отличаются только наличием/отсутствием направляющих телескопических? И еще Bosch HBA 23T253 и Bosch HBA 23T253Е. Тут разница в производителе? если да, то какая? Кто в каком случае производитель?
Ответ: Добрый день. По духовкам HBA 23T253 , HBA 23T253Е информации нет , эти модели не официальные и в Украину не поставлялись. HBA 23В253 - в конце прошлого года снята с производства, в наличии (на складе производителя) их нет . Если нужна духовка из недорогой серии с телескопическими направляющими и фирменной гарантией обратите внимание на модели : HBN559E1Q , HBA23R150R , HBA23S150R . Описание есть на нашем сайте . Перед покупкой обязательно проверяйте товар на сайте производителя http://www.code-check.com.ua там же есть список ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ где BOSCH категорически не рекомендует приобретать технику ! Будьте внимательны - в Украине очень много контрабанды !
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Ирина г.Вешневе
2017-04-08 17:58:16
Вопрос: Какая гарантия на стиральние маш. и холодильники ?
Ответ: Фирменная гарантия от производителя 24 мес. ! Для стиральных машин - неисправности системы защиты от протечек AQUA STOP и двигателей EcoSilence Drive™. 10 лет. Для холодильников с нижней морозильной камерой с системой NoFrost - неисправности компрессора 10 лет.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

денис г.львів
2017-03-19 15:56:48
Вопрос: дайте будь ласка посилання де можна завантажити каталог/брошуру з духовими шкафами і посудомийними машинами які представлені в Україні
Ответ: Всі духові шафи і посудомийні машини, які офіційно надходять на ринок України, представлені на нашому сайті. Також можна подивитися на сайті виробника http://www.bosch-home.com.ua/ Завантажити каталог можна за цим посиланням http://www.bosch-home.com.ua/сервіс/каталоги-та-брошури.html
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

денис г.львів
2017-03-19 11:59:27
Вопрос: чи маєте інструкцію до посудомийочої машини яка є на вашому сайті BOSCH SMV53L30EU
Ответ: Доброго дня. Для початку потрібно перевірити на сайті виробника нормальна машина або << контрабас - сірий товар >> www.bosch-home.com.ua (зазвичай, якщо товар нормальний, інструкція знаходиться в кишеньці на упаковці, разом з гар. Талоном) якщо все в порядку тоді, там же можна замовити інструкцію будь-яким зручним для Вас способом, на е-mail або поштою (кур'єром). Якщо немає, тоді шукайте на нашому сайті (колонка зліва - корисна інформація - інструкції, можна взяти від невбудованої SMS5 ....) розділі який спеціально створений що б відсіяти сірий товар (контрабанду): http://www.code-check.com.ua/ Там же можна побачити короткий список магазинів в яких техніку краще не купувати . Рекомендуємо повернути товар продавцеві .
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

денис г.Львов
2017-03-19 11:50:25
Вопрос: здравствуйте есть ли в наличии духовка hrg656xs2 с вприском пара plus steam, пар подается все время или только промежуток времени? например програма 50 минут с вприском, все ли 50 минут будет поступать пар, есть ли инструкция к єтой модели на украинском язике.
Ответ: Добрый день , к сожалению Вы приобрели неизвестную модель духовки , скорее всего серяк , нет такой ...
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Сергей г.Борисполь
2017-03-17 22:51:23
Вопрос: Какая цена на телескопические направляющие для духовки Bosch HBG634BS1
Ответ: Добрый день. Цены есть на нашем сайте в разделе - Аксессуары для духовок (см. колонку слева) . Согласно инструкции по эксплуатации (раздел доп. принадлежности) для этой модели духовки подходят телескопические направляющие : HEZ638100 , HEZ638200, HEZ638300 . Аксессуары для духовок поставляются под заказ . Заранее спасибо.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Инна Титаренко г.Сватово
2017-03-11 13:33:52
Вопрос: Здравствуйте!Меня интересует модель микроволновой печи BOSCH HTM85MR63,которая снята с производства-нет ли её у вас в остатках-по дизайну подходит только её модель?Спасибо
Ответ: Здравствуйте! Их нет уже как 2 года. Только новая BOSCH BFR634GB1 .
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Евгений г.Одесса
2017-03-10 22:06:24
Вопрос: Здравствуйте ! интересует совместимость телескопических направляющих Bosch HEZ638200 с духовой шкаф Bosch HBG 675BB1. держат они пиролиз ? или необходимо снимать
Ответ: Здравствуйте. Эта духовка в Украину не поставляется , фирменная гарантия от производителя отсутствует , убедится в этом можно проверив прибор на официальном сайте представительства BOSCH , в разделе который специально создан что бы отсеять серый товар (контрабанду) : http://www.code-check.com.ua/ Там же можно увидеть краткий список магазинов в которых технику лучше НЕ ПРИОБРЕТАТЬ (более расширенный на http://www.bosch-home.com.ua/ ) Информации о совместимости этой духовки с доп. аксессуарами нет. Официальная модель с пиролизом и телескопическими направляющими имеет артикул HBG6730S1 (описание есть на нашем сайте). Направляющие Bosch HEZ638200 не пригодны для очистки пиролизом , нужно снимать.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Анжела г.Киев
2017-03-09 17:51:46
Вопрос: Есть ли у вас духовой шкаф в выезжающей дверкой? не откидной
Ответ: Нет , такие духовки сейчас не выпускаются . Есть с телескопическими направляющими , по отдельности выдвигаются противни .
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Вячеслав г.г. Одесса
2017-03-05 11:14:48
Вопрос: Где можно найти инструкцию по эксплуатации посудомоечной машины BOSCH SMV53l30EU/44 на украинском или русском языках. Спасибо с уважением Вячеслав.
Ответ: Добрый день. Для начала нужно проверить на сайте производителя нормальная машина или <<контрабас - серый товар>> www.bosch-home.com.ua (обычно , если товар нормальный, инструкция находится в карманчике на упаковке, вместе с гар. талоном) если всё в порядке тогда , там же можно заказать инструкцию любым удобным для Вас способом , на е-mail или почтой (курьером). Если нет , тогда ищите на нашем сайте (колонка слева - полезная информация - инструкции , можно взять от не встроенной SMS5....)
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Надежда г.г.Измаил
2017-03-03 23:15:03
Вопрос: Подскажите, пожалуйста , страну производителя(сборки) посудомоечной машины SIEMENS SR55E506EU?
Ответ: Роберт Бош штрассе 16 , Диллинген-на-Дунае , Германия. https://www.youtube.com/watch?v=0-sKRS5lE3A , https://www.youtube.com/watch?v=gWg7CoO8YYA , https://www.youtube.com/watch?v=RZ4M4SKym1k
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Оксана г.Київ
2017-02-27 09:04:57
Вопрос: Скажіть, будь ласка, мені потрібна з єднувальна планка для пралки Bosch WAE 20260 та сушилки Bosch WTB 86201 PL. Які моделі можете порадити?
Ответ: Доброго дня . Ця сушильна машина офіційно в Україну не постачається , якщо ця модель була куплена в Україні - фірмової гарантії виробника не буде. Інформації з цього приладу немає. Модель кріпильної планки вказана в инструкціі, швидше за все це WTZ11400 або WTZ20410 .
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua



Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41